Apple ha lanzado un nuevo programa de autoservicio de reparación de iPhone. Los usuarios pueden realizar algunas reparaciones en casa en el iPhone 12, el iPhone 13 y el iPhone SE de tercera generación, anunciado a fines del año pasado. Europa se lanzará a finales de este año.
Con la nueva política de reparación de autoservicio de Apple anunciada en noviembre de 2021, los clientes pueden comprar piezas y equipos genuinos en stock para que puedan reparar sus iPhone ellos mismos. De hecho, la compañía ya comenzó a ofrecer sus servicios a clientes en los Estados Unidos y planea expandir sus servicios a otros países también en el futuro.
Apple planea usar su tienda en línea para vender repuestos y herramientas para reparar dispositivos móviles. Al principio, solo estarán disponibles piezas para reparar teléfonos compatibles con iPhone 12 y 13 y el teléfono inteligente de la serie iPhone SE 3.
Más de 200 piezas y accesorios estarán disponibles para su compra, incluidas pantallas, baterías, cámaras, etc. A finales de este año, Apple también podrá proporcionar piezas, herramientas y manuales de reparación para muchos modelos de Mac con chip.
Según Apple, antes de que los clientes soliciten piezas o herramientas para reparar sus iPhones, primero deben consultar el sitio web de la empresa para obtener manuales de reparación. Comuníquese con support.apple para determinar si este síntoma se debe a alguna pieza defectuosa. ¿Qué herramientas se requerirán para reemplazar tales componentes? Puede ser necesario reemplazar otras partes húmedas también. Después de un estudio cuidadoso, pida piezas de repuesto por Internet. Complete el procedimiento de reparación de autoservicio una vez más.
Además, Apple ofrece un servicio de alquiler de herramientas utilizadas para reparaciones. Si el cliente no repara el dispositivo con frecuencia, no tiene que pagar el precio total de la herramienta. La herramienta está disponible para alquilar por $49 (aproximadamente 38,99 Libras), con envío gratis, y se puede alquilar por una semana.
La empresa comenzará a ofrecer sus servicios a países europeos para el 2022 y seguirá extendiendo su servicio a otros países de la siguiente zona… se llama buen servicio, que le da más opciones al cliente.
Si no desea ir al centro de servicio usted mismo, al menos si algunos técnicos han sido capacitados, es posible que puedan reparar la máquina por sí mismos. Además, los talleres de reparación general también tendrán repuestos originales para servir a sus clientes, después de que Samsung haya anunciado que también ofrecerán el mismo servicio a los clientes en los Estados Unidos.
