Apple hat ein neues Self-Service-iPhone-Reparaturprogramm veröffentlicht. Benutzer können einige Reparaturen zu Hause am iPhone 12, iPhone 13 und dem Ende letzten Jahres angekündigten iPhone SE der dritten Generation durchführen. Europa soll später in diesem Jahr starten.
Mit der im November 2021 angekündigten neuen Selbstbedienungs-Reparaturrichtlinie von Apple können Kunden originale, vorrätige Teile und Geräte kaufen, um ihre iPhones selbst zu reparieren. Tatsächlich hat das Unternehmen bereits damit begonnen, seine Dienstleistungen Kunden in den Vereinigten Staaten anzubieten und plant, seine Dienstleistungen in Zukunft auch auf andere Länder auszudehnen.
Apple plant, seinen Online-Shop zum Verkauf von Ersatzteilen und Werkzeugen zur Reparatur von Mobilgeräten zu nutzen. Zunächst werden nur Teile für die Reparatur von iPhone 12- und 13-kompatiblen Telefonen und dem Smartphone der iPhone SE 3-Serie verfügbar sein.
Über 200 Teile und Zubehör werden zum Kauf angeboten, darunter Bildschirme, Batterien, Kameras usw. Später in diesem Jahr wird Apple auch Teile, Werkzeuge und Reparaturhandbücher für viele Chip-basierte Mac-Modelle anbieten können.
Laut Apple sollten Kunden, bevor sie Teile oder Werkzeuge zur Reparatur ihres iPhones bestellen, zunächst auf der Website des Unternehmens nach Reparaturhandbüchern suchen. Bitte wenden Sie sich an support.apple, um festzustellen, ob dieses Symptom durch defekte Teile verursacht wird. Welche Werkzeuge werden benötigt, um solche Komponenten auszutauschen? Es kann erforderlich sein, auch andere feuchte Teile auszutauschen. Bestellen Sie nach sorgfältiger Prüfung Ersatzteile über das Internet. Führen Sie das Self-Service-Reparaturverfahren noch einmal durch.
Darüber hinaus bietet Apple einen Mietservice für Werkzeuge an, die für Reparaturen verwendet werden. Wenn der Kunde das Gerät nicht häufig repariert, muss er nicht den Gesamtpreis für das Werkzeug bezahlen. Das Tool kann für 49 $ (ca. 38,99 Pfund) mit kostenlosem Versand gemietet werden und kann für eine Woche gemietet werden.
Das Unternehmen wird ab 2022 damit beginnen, seine Dienstleistungen in europäischen Ländern anzubieten und seinen Service weiterhin auf andere Länder in der nächsten Zone auszudehnen … das nennt man guten Service, der dem Kunden mehr Optionen bietet.
Wenn Sie nicht selbst zum Servicecenter gehen möchten, können zumindest einige geschulte Techniker die Maschine möglicherweise selbst reparieren. Darüber hinaus werden allgemeine Reparaturwerkstätten auch Originalteile für ihre Kunden haben, nachdem Samsung angekündigt hat, dass sie den gleichen Service auch Kunden in den Vereinigten Staaten anbieten werden.
